PYTANIE:
Zamontowałam nowe okna w 2004 roku firmy DECEUNINCK. Problem zaczął się po pierwszym deszczu. Cała woda nie wydostawała się przez otwory odprowadzające wodę (są drożne),a także po otwarciu skrzydła okna woda ciurkiem wydostawała się spod spodu tego skrzydła. Praktycznie woda w rynience ościeżnicy stoi cały czas. Okna są nieszczelne, przy uszczelkach czuć powiew powietrza (ucisk uszczelek maksymalny) i przy uszczelkach skrapla się woda. Po otwarciu okna uszczelki są mokre, a w dolnej części skrzydła widać jak woda skrapla się spod uszczelki. Najgorzej jest w okresie zimowym – woda zamarza w rynience ościeżnicy, a także są zamarznięte uszczelki na zewnętrznej ościeżnicy, i na ościeżnicy wewnętrznej mieszkania między dwoma skrzydłami. Woda skrapla się na szybach przy wietrzeniu i przy grzaniu mieszkania. Zaznaczam, że zamontowałam okno tej samej firmy DECEUNINCK, ale u innego sprzedawcy i nie mam z nim żadnych problemów. Jaka może być przyczyna moich problemów?
ODPOWIADA:
doradca firmy Okno Plast:
Przyczyn może być w tym przypadku wiele. Powodem może być zła wentylacja pomieszczenia, złe odprowadzenia wody lub też nawet zły montaż.
Zobacz wszystkie odpowiedzi Doradcy
